MTC ist fuehrend im Design von Stick-Vorlagen fuer die professionelle Stickerei-Industrie. Top-Qualitaets-Designs, problemloser Designverlauf, konkurrenzloser Kundenservice, schnelle Umsetzung von Auftraegen;
Stickerei-Design-Digitizing mit lizensierter Software von PULSE & WINgs - Probe bzw. Musterstickereien werden auf computergesteuerten PFAFF oder Tajima Stickmaschinen produziert.
F.A.Q's: ...Ihr kompletter Fuehrer in 16 Fragen!
1) Wie laeuft die Bestellung ab?
Sie koennen Ihre Bestellung direkt auf unserer Webseite eingeben, indem Sie das Formular "order & quote" (Bestellung und Kostenvoranschlag) ausfuellen. Oder Sie senden uns eine ganz normale e-mail an: info@mtcdigital.com
2) Wie erhalte ich Ihr Angebot/Preisstellung?
Klicken sie auf "order & quote" (Bestellung und Kostenvoranschlag) und kreuzen Sie die Box "Quotation Request" (Anfrage Kostenvoranschlag) an. Sie erhalten das Angebot KOSTENFREI (Neukunden) innerhalb von 24 Stunden. Bitte beachten Sie: alle Angebote sind ENDGUELTIG – sollte Ihr Design jedoch weniger Stiche enthalten, als in unserem Angebot zugrundegelegt, stellen wir Ihnen lediglich die neuberechnete (geringere) tatsaechliche Stichzahl in Rechnung (nur bei MTC AKonto Kunden) – damit haben Sie immer eine 100prozentige Kostenkontrolle.
3) Muss ich professionelle Bildvorlagen vorlegen?
Die Qualitaet Ihrer eingesendeten Bilder bestimmt natuerlich die Qualitaet des Stickereidesigns. Wann immer moeglich, haetten wir gern Vorlagen mit mindestens 150-200 dpi Aufloesung...
Wir stellen Ihnen hiermit gern KOSTENLOS das nachfolgende "Interaktive Tutorial (Lernprogramm)" zur Verfuegung, wie Sie gute Designvorlagen in wenigen einfachen Schritten selber erstellen koennen – bitte klicken Sie das Icon, um das Programm herunterzuladen:
- Flash Tutorial (um dieses zu nutzen, muss auf Ihrem PC der Flash Player 5 oder hoeher bereits installiert sein):
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- Director Tutorial (dieses Tutorial laeuft auf allen PC Computern ohne zusaetzliche Installationen):
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4) In welchen Format sollen die Bilder vorgelegt werden?
Sie koennen Ihre Vorlagen in allen gaengigen Bilder-Formaten uebersenden, wie .jpg, .tif, .gif, .bmp, .png, .psf, etc. Besonders vorteilhaft ist jedoch .jpg, um die Dateigroesse fuer den e-mail Versand gering zu halten.
5) Akzepieren Sie auch Vektor-Grafiken als Vorlagen?
Ja, wir akzeptieren Vektorgrafiken der Formate .cdr, .ai, und .eps. Falls Sie Corel Draw (.cdr, bis Version 12) oder Adobe Illustrator (.ai , bis Version 11) benutzen wollen, vergessen Sie bitte nicht, bei den Bilddateien Texte in Kurven zu konvertieren, da wir sonst nicht sicherstellen koennen, dass wir die gleichen Schrifttypen benutzen, die Sie abgespeichert haben.
6) Welche sind die wichtigsten Informationen, die ich mit meinen Vorlagen uebersenden muss?
Wichtig sind: a) Groesse (Laenge oder Hoehe in mm, cm oder in inch). b) Material, auf das gestickt werden soll, z.B. Polohemden, Kappen, T-Shirts, etc. c) Anzahl der Farben. d) Lieferzeit: Normal (2-3 Tage), Expresslieferung (innerhalb von 28 Stunden, der Aufschlag betraegt 40%).
7) Welche Stickmaschinen-Formate koennen Sie liefern? Wir bieten alle gaengigen Formate an, wie zum Beispiel: .dst (Tajima), .dsb (Barudan), .dsz (ZSK), .ksm (Pfaff), .swf (SWF Sunstar), happy, toyota, usw.
8) Wie koennen Sie die Qualitaet der Stickerei sicherstellen?
Wir sticken und pruefen jedes digitale Design vor der Versendung, um die Qualitaet zu garantieren. Ein digitaler Scan der Stickerei wird zusaetzlich erstellt und mit der Auftragsruecksendung uebersandt, um unseren Kunden einen einfachen Ueberblick zu geben.
9) Kann ich das fertige Stick-Design auch auf andere Materialien anwenden, als die bei der Bestellung angegebenen?
Wir digitalisieren Ihr Design fuer das von Ihnen angegebene Material. Falls die Stickerei auf verschiedene Materialien aufgebracht werden soll, kann es erforderlich sein, eine entsprechende Anpassungen der Daten vorzunehmen, um ein optimals Stickergebnis zu erzielen.
10) Was sind Ihre Preise fuer Digitalisierung und Bearbeitung?
Sie finden detailierte Informationen in unserer Preisliste. Die Bezahlung koennen unsere Kunden wie folgt vornehmen: Normaler Banktransfer, Paypal oder Kreditkarten (Kreditkartenzahlungen sind im Moment nur in US$ Dollar moeglich, ausschliesslich Visa und Mastercard).
11) Wie erhalte ich das fertige digitalisierte Stick-Design?
Sie erhalten Ihr fertiges digitalisiertes Stick-Design in dem von Ihnen angegebenen Maschinen-Format als e-mail-Anhang, zusammen mit weiteren nuetzlichen Informationen und Empfehlungen.
12) Behalten Sie Sicherungskopien von Kunden-Designs?
Ja, wir sichern Kunden-Designs fuer einen Zeitraum von 6 Monaten.
13) Verkaufen Sie Kundendesigns an Dritte?
Auf KEINEN Fall; wir verkaufen grundsaetzlich keine bestellten Kundendesigns an dritte Interessenten.
14) Was genau bedeutet das Wort "Digitalisierung"?
Digitalisierung eines Designs ist die Kunst der Uebertragung eines Bildes in eine Form, die der Stickfaden nachzeichnet. Der Prozess erfordert spezielle Software, die der "Digitalisierer" in Computerbefehle umsetzt, die wiederum eine elektronische Stickmaschine lesen und in Stiche umsetzen kann. Die Endqualitaet einer Stickerei bzw. des Designs haengt in hohem Mass von den Faehigkeien des "Digitalisierers" ab, die entsprechenden Befehle fuer die Maschinen zu programmieren.
15) Was ist ein "Digitizer", "Digitalisierer" oder "Puncher" und was macht er/sie genau?
Ein "Digitizer", "Digitalisierer" oder "Puncher" ist ein kreativer Programmierer, der auf Stickerei-Design spezialisiert ist und digitales "Futter" fuer elektronische Stickereimaschinen entwickelt, die diese verstehen und in fehlerfreie Verlaeufe umsetzen koennen.
16) Wie finden Sie uns?
Hier ist unsere vollstaendige Adresse:
MTC Digital Embroidery Industry Co.,Ltd.
No.7, Inya Road, Kamayut T/S,
Yangon, Union of Myanmar.
Email: info@mtcdigital.com
Internet: www.mtcdigital.com
